L’audio, le média qui booste la performance des commerciaux

La fonction commerciale occupe une position centrale au sein de toute entreprise, constituant ainsi l’élément pivot de la stratégie globale de l’organisation. Cette fonction porte les valeurs, l’innovation et la politique commerciale de l’entreprise.

Au quotidien, le commercial agit sur le terrain en contact avec le client. Pour s’y rendre, le temps de déplacement peut être plus ou moins important. Cette plage horaire de transport, qui fait partie du temps de travail et qui est souvent du “Temps de cerveau disponible”, est un moment idéal pour pouvoir s’inspirer et se former.

L’audio, le média qui suit le rythme des commerciaux

Pour informer, inspirer et former efficacement ses équipes commerciales en déplacement, il faut leur proposer un média adapté à ce mode de vie professionnel.

L’un des premiers avantages de l’audio est son adaptabilité à un mode de vie multitâche, ce qui caractérise le métier même du commercial. Cela permet d’utiliser intelligemment chaque instant, transformant les déplacements en une expérience éducative.

Contrairement à d’autres formes d’apprentissage, les podcasts n’exigent pas une attention visuelle. Ils représentent une option sûre pour le développement professionnel pendant les trajets en voiture. Selon L’Express, plus de 30% du temps de travail des commerciaux s’effectue en voiture.

L’audio, un moyen d’apprendre en toute mobilité pour les commerciaux

Les commerciaux sont constamment à la recherche de nouvelles informations, de conseils et de techniques pour réussir dans la vente. Ils doivent devenir des experts reconnus dans leur domaine, capables de répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients.

Pour se former et se perfectionner, les commerciaux ont besoin de contenus adaptés à leur rythme et à leur mode de vie.

Le format podcast offre de nombreux avantages pour la formation, notamment la portabilité, la répétition, la personnalisation, l’interactivité et l’efficacité.

Mais comment former efficacement ses équipes commerciales qui sont souvent en déplacement, entre deux rendez-vous, dans les transports ou sur la route ? Comment leur proposer des contenus de formation adaptés à leurs contraintes et à leurs préférences ?

Pour concevoir et mettre en œuvre une formation par le podcast, il faut suivre une méthodologie en plusieurs étapes :

• Définir les objectifs pédagogiques de la formation : quels sont les savoirs, les savoir-faire et les savoir-être que vous voulez transmettre à vos apprenants ?

• Choisir le format du podcast : quel type de podcast voulez-vous créer ? Un podcast d’information, d’inspiration, de formation, ou un mix de ces formats ? Quelle sera la durée, le rythme, le ton, le style de votre podcast ?

• Créer la ligne éditoriale du podcast : quel sera le concept, le thème, le public cible, le nom, le logo, le slogan, la description de votre podcast ? Quels seront les sujets, les intervenants, les sources, les ressources de chaque épisode ?

• Écrire le scénario du podcast : comment allez-vous structurer votre podcast ? Quelle sera l’introduction, le développement, la conclusion de chaque épisode ? Quels seront les éléments d’accroche, de transition, de rappel, de synthèse, de call to action de votre podcast ?

• Enregistrer et monter le podcast : quels sont les outils et les techniques que vous allez utiliser pour enregistrer, monter, habiller, sous-titrer, exporter votre podcast ? Quels sont les critères de qualité sonore, de clarté, de fluidité, de dynamisme, de cohérence de votre podcast ?

• Diffuser et promouvoir le podcast : quels sont les canaux et les plateformes que vous allez utiliser pour diffuser, partager, référencer, recommander votre podcast ? Quels sont les indicateurs et les outils que vous allez utiliser pour mesurer, analyser, optimiser l’audience, l’engagement, la satisfaction, l’impact de votre podcast ?

Au delà de former ses équipes commerciales, l’audio est également un moyen de créer du lien et de la proximité avec les commerciaux. En leur parlant directement à l’oreille, il leur transmet un message clair, convaincant et motivant. Il les accompagne, les soutient et les inspire dans leur parcours professionnel.

Comment assurer la délivrabilité de vos contenus audio en interne ?

La délivrabilité du contenu est la capacité d’un contenu à parvenir à ses destinataires, sans subir de pertes ou de dégradations. Elle dépend de plusieurs facteurs, tels que :

• La qualité du contenu : le contenu doit être clair, pertinent, intéressant et adapté au public cible. Il doit respecter les règles de rédaction, de structuration et de mise en forme. Il doit éviter les mots ou les expressions qui pourraient être considérés comme du spam ou du phishing.
• La fréquence du contenu : le contenu doit être envoyé à un rythme régulier, sans être trop fréquent ni trop rare. Il doit tenir compte du calendrier, des événements et des actualités de l’entreprise. Il doit éviter de saturer ou de lasser les employés.
• Le format du contenu : le contenu doit être compatible avec les différents terminaux, réseaux et applications utilisés par les employés. Il doit tenir compte de la qualité, de la fluidité, de la sécurité et de la confidentialité du contenu. Il doit éviter les formats trop lourds ou trop complexes.
• La réaction du contenu : le contenu doit susciter l’attention, l’émotion et l’action des employés. Il doit favoriser l’interaction, le feedback, la participation et la fidélisation des employés. Il doit éviter les contenus trop passifs ou trop intrusifs.

💡 Pour assurer la délivrabilité de vos contenus audio en interne, il faut donc choisir un outil qui répond à ces critères, qui vous permet de créer, de diffuser et de mesurer vos contenus audio de manière simple et efficace.

natif., le partenaire de votre expérience audio

Chez natif., nous avons créé le Spotify de l’entreprise, une plateforme audio qui permet de créer et de diffuser des podcasts privés pour la communication interne et la formation par l’audio.

Nous sommes spécialiste de la création de podcast en interne et de formation. Depuis plusieurs années, nous accompagnons nos clients dans la conception et la diffusion de contenus audio de qualité, sur mesure et interactifs.

Avec natif, vous bénéficiez de nombreux avantages :

• Durabilité : l’audio est un format qui se conserve et se réécoute facilement, sans perte de qualité ni d’actualité.
• Personnalisation : nous créons des contenus audio adaptés à votre secteur, à votre culture et à vos objectifs. Nous vous aidons à choisir les meilleurs intervenants, les sujets les plus pertinents et le ton le plus approprié.
• Efficacité : l’audio est un format qui stimule la mémoire, la concentration et l’émotion des auditeurs. Il leur permet d’acquérir et de renforcer leurs connaissances et leurs compétences, tout en se divertissant.

Vous souhaitez une solution pour former vos équipes commerciales ? N’attendez plus, contactez-nous sur notre site web et développez votre expérience audio avec natif. https://www.natifpodcast.fr/contact/